Как человек общается с системой?
Он звонит к Вам на фирму по телефону и разговаривает с компьютером. Компьютер спрашивает,
- что желает клиент: получить информацию о фирме и ее услугах, передать или получить речевое
сообщение, а также факс для определенного сотрудника и по определенной теме. В диалоге с
человеком система уточняет все детали. Человек отвечает, нажимая соответствующие кнопки на
своем телефонном аппарате. В результате компьютер предоставит любую необходимую
информацию, примет или передаст факс, запишет речевое сообщение. Вся полученная информация
будет запротоколирована, отсортирована по "почтовым" ящикам отделов, сотрудников
предприятия. Работники предприятия, также по телефону, в удобное для них время, разбирают
полученную речевую почту, могут дать команду системе: подготовить и отправить ответ, удалить
ненужную информацию, распечатать определенный факс и многое другое.
