Эффективное управление организацией
Это качество актуально прежде всего для руководителя организации. Для него информационная
система представляет прежде всего инструмент, помогающий в эффективном управлении
возглавляемой им организации. Известно, что эффективное управление требует, помимо других
условий, полного владения в нужный срок информацией, адекватно отражающей состояние
организации.
Традиционные подходы к построению информационных систем предполагают создание
приложений под названием "автоматизированное рабочее место руководителя", реализующих
ограниченный набор функций управления документами, контроля исполнения и т.д. - то есть
ставят руководителя организации в весьма жесткие рамки. Как правило, такие приложения
обладают массой недостатков, сложны, весьма неудобны в использовании, требуют обучения и
реально на практике руководителями не используются.*
Причина неуспеха такого подхода - функциональная ограниченность и неестественный
интерфейс. Руководитель современной организации - человек занятой и он не может тратить
время на освоение сложностей работы с тем или иным приложением. С другой стороны,
руководителю все же необходимо иметь адекватную и всеобъемлющую информацию о
деятельности организации, чтобы в любой момент времени представлять, что же все-таки в ней
происходит ("держать руку на пульсе"). Для решения этой задачи идеально подходит
технология Интранет. Не требуется практически никаких знаний о специфике работы
приложения (так как и самого-то приложения и нет - работа ведется с навигатором).
Достаточно касания курсором "мыши" нужных ссылок и нажатия одной кнопки.
В то же время спектр информации, предоставляемой руководителю, практически ничем не
ограничен. Он не ограничен возможностями навигатора (поскольку навигатор лишь "окно" к
информации). Он никак не ограничен техническими возможностями Web-сервера. Вся
информация, генерируемая в данной организации, может стать доступной для руководителя
(разумеется, в концентрированном и сжатом виде). Для этого нужно только правильно
спроектировать и подготовить содержание информационного сервера.
