Что же такое Компьютерная Телефония?
В простейшем виде эта система включает персональный компьютер с установленной платой
четырехканального микропроцессорного телефонного адаптера производства одной из ведущих
американских фирм. И эта простейшая система может отвечать на звонки, выполняя функции
телефонного секретаря, принимать или отправлять факсы, причем по одному, двум или четырем
телефонным каналам одновременно!
Абонент, тот человек кто звонит, слушает сообщения и отвечает на вопросы системы, нажимая
необходимые клавиши на своем телефоне, получает нужную информацию или заставляет систему
производить определенные действия. Он может оставить свое устное сообщение, принять или
передать факс, или система соединит его с конкретным лицом, если необходимо. Все это
определяется сложностью используемой программы.
Если такой компьютер подключить к банковской компьютерной сети, то можно реализовать
банковское приложение системы. Клиент банка получит возможность узнавать состояние своего
счета, поступление или списание со счета с указанием реквизитов корреспондентов, курсы валют и
многое другое.
Уже 2 года COPRIS & M осуществляет разработку и поставку практически всех видов приложений
компьютерной телефонии. Мы провели серьезные маркетинговые исследования рынка в России и
выявили наибольшие потребности в следующих приложениях компьютерной телефонии.
- Офисная речевая почта
- Автоматическая банковская справочная служба
- Справочные - информационные системы
- Системы сбора статистической информации
- Система опроса общественного мнения
- Рекламные - маркетинговые службы
- Системы пейджинговой связи
и другие нестандартные, комплексные решения.
В чем главные особенности предлагаемых нами систем?
Прежде всего -
